Ilmaiseksi pelattava Diablo Immortal on poikinut yllättäviä ongelmia pelaajille.
Verkossa jaettujen tietojen perusteella iso joukko Diablo Immortal -pelaajia on velkaantunut pelissä hankittuaan pelivaluuttaa epävirallisista lähteistä. Tiettävästi pelaajat ovat hankkineet Diablo Immortalin Eternal Orb -valuuttaa pelin virallisen kaupan ulkopuolelta tavanomaista edullisemmalla hinnalla. Blizzardin kerrotaan kuitenkin tämän viikon aikana peruneen epämääräisiä kauppoja vähentämällä pelaajien tileiltä vastaavan määrä pelivaluuttaa, minkä kerrotaan pudottaneen edullista valuuttaa hankkineiden pelaajien Eternal Orb -saldon negatiivisen puolelle.
Tiettävästi negatiivinen pelivaluuttasaldo estää pelaajia osallistumasta ryhmäaktiviteetteihin, mikä rajaa huomattavan osan pelisisällöstä heidän ulottumattomiinsa. Pelaajien tulisi näin ollen ostaa itselleen Eternal Orbeja pelin sisäisestä kaupasta voidakseen jatkaa pelaamista tavanomaiseen tapaan.
Osalla pelaajista velat ovat kuitenkin kivunneet melkoisiksi. Esimerkiksi pelin Reddit-keskustelupalstalla eräskin Diablo Immortal -pelaaja kertoo ostaneensa 500 dollarilla pelivaluuttaa, minkä seurauksena hänen pelitilinsa on nyt noin 1 650 dollarin arvosta miinuksella. Toinen taas kertoo nähneensä tilejä, jotka ovat päätyneet jopa 600 000 Eternal Orbin velkoihin, mikä maksaisi pelin sisäisessä kaupassa noin 8 250 dollaria 7 200 kappaleen erissä ostettuna.