Vanhoihin peleihin erikoistunut digitaalinen jakelualusta Gog.com on julkistanut uuden takuun, jonka myötä pelaajat saavat rahansa takaisin, mikäli palvelusta ostettu peli ei toimikaan.
Maailmanlaajuisesti toimiva takuukäytäntö tarjoaa Gog.comin asiakkaille kuukauden aikaa ostopäivästä valituksen tekemiseen. Ennen rahojen palauttamista käyttäjien on kuitenkin tehtävä tukipyyntö peliä koskevista ongelmista, jonka jälkeen rahat palautetaan, mikäli ongelmaan ei löydetä ratkaisua. Hyvitystä ei kuitenkaan tarjota, mikäli toimimattomuuden taustalla on tietokone, joka ei täytä kyseisen pelin laitteistovaatimuksia. Lisäksi pelaajat voivat palauttaa vahingossa hankkimansa pelit täyttä ostohintaa vastaan 14 vuorokauden kuluessa, kunhan peliä ei ole ladattu palvelualustalta.
Takuukäytäntö on astunut juuri voimaan, mutta se on käytettävissä myös takautuvasti 30 päivää sitten tehtyihin ostoksiin.
Lähde: Gog.com
Kommentit
Olisipa näin jokaisessa nettikaupassa/steamis/originis/uplayssä yms. näin esimerkiksi kaverillani ei vieläkään toimi Splinter Cell Conviction vaikka hän on kaksi kuukautta jo selvittäny sitä ubin kanssa tuloksetta. Toinen kaveri osti itsellensä pakettikoneen parilla tonnilla ja kaupan päälle tuli BF4 koodi...valitettavasti BF4 kaatuu joka kerta kun matsi on lopussa niin ei kuulemma paljoa naurata. Tämähän se on vähän pc:llä joskus ikävää kun pitää säätää että saa pelin edes toimimaan, itselläni on joku 2v vanha kone missä BF4 sekä tuo SC: Conviction pyörii ongelmitta. Itselläni on ollut lähiaikoina ongelmia vain Simcityn kanssa, senkin olen joutunut asentamaan uusiksi joku neljä kertaa jo -___-.
Naurahdin hieman. Meinasin jo sanoa että pakettikoneen syytä, mutta BF4 on kuulemma ihan oikeasti ihan helvetisti ongelmia vaikka oli betassa ja kaikkea.
"Parin tonnin pakettikone" ei tosiaan kerro yhtään mitään kuinka hyvä se kone on. Päinvastoin sanalla pakettikone voi olettaa että on ostanut jotain sekundaa ellei erikseen sano jotain mallia tai että pelaamiseen koottu pakettikone.
GOG on kuitenkin kohtalaisen helppoa luvata tällaista, koska kuitenkin myyvät enimmäkseen vanhoja sekä DRM vapaita nimikkeitä, vanhoissa peleissä fixit on valmiina ja DRM on joissain tilanteissa se syy miksei jokin toimi. Jos peli ei satukaan toimimaan, niinkuin videossakin sanottiin että jos ei GOG asiaa pysty korjaamaan, niin saavat kuitenkin hyvin dataa siitä millä tavalla peli ei toimi ja voivat siitä kauppasivulle laittaa tietoa tai tutkia lisää. Niinsanottu win/win tilanne.
EA: n Originissahan on nykyään käytössä samantapainen palvelu/ominaisuus. Itsekin olen tähän joutunut turvautumaan, kun uusin Sim City ei syystä tai toisesta suostunut toimimaan. Uutisessa olisi mielestäni ihan vertailun vuoksi voitu mainita tästä.
Kyllä tuo aika tykki on, kellittää oman koneen leikiten eikä toimi. kuulemma oli hommannut BF4 erikseen G2Playstä (olin tajunnut väärin että se olisi tullut koneen mukana).
Dat origin, täytynee ilmoittaa kaverille tuosta.
Tämä GOG on kyllä loistava palvelu, mutta loistavampi se olisi jos tarjottaisiin pelejä myös levyllä ja reprinttiä originaalista big boxista, vaikka pieneen lisähintaan. On niin ikävä big boxeja. Ja en oikeen digitaalisesta omaisuudesta innostu.