Microsoftin verkkopalvelu Live oli lähes käyttökelvoton noin viikon ajan joululomien aikaan ja aiheutti paljon vihaista palautetta. Microsoft lupasi korvata pelaajille menetetyn peliajan ja nyt pelaajat ovat saamassa luvatun korvauksensa.
Jokainen verkkoon kytketty Xbox 360 on oikeutettu ilmaiseen Undertow Live Arcade -peliin. Pelin voi hakea aikaisintaan keskiviikkona ja se löytyy ilmaisena ensi viikon maanantaihin asti. Tämä koskee sekä kulta-, että hopeajäseniä.
Lähde: Microsoft