Nintendo on kommentoinut ensimmäistä kertaa laajemmin Switchin-konsolin julkaisussa esiin noussutta ohjainongelmaa.
Yhtiön amerikkalaisosaston mukaan osan pelaajista kohtaamat Joy-Con-yhteysvaikeudet johtuivat niiden valmistuksessa ilmenneestä ”vaihtelusta”, mikä on ilmeisesti saatu karsittua nyt tulevista laitteista. Nintendo kertoo, että ongelmia on ilmennyt vain pienissä määrissä vasempia Joy-Con-ohjaimia, minkä takia yhtiö ei ole käynnistänyt minkäänlaista laajamittaista korjaus- tai vaihtamisprosessia.
Mahdollisten ongelmien ilmetessä yhtiö on toki kehottanut olemaan yhteydessä sen asiakastukeen. Teknologiaisivusto CNET onkin jo kertonut korjauttaneensa Nintendon kautta yhden ohjaimistaan. Prosessissa se huomasi, että Nintendon ratkaisu ongelmaan näyttää olevan erikoisvalmisteisen vaahtomuovin asettaminen laitteen antennin päälle estämään potentiaalisia signaalihäiriöitä.