Sony on päivittänyt digitaalisten pelien palautuskäytäntöään PlayStation Storessa, joka hyväksyy jatkossa tuotteiden rahallisen palautuksen 14 päivän sisällä ostoksesta.
Palautus koskee tosin ainoastaan pelejä, joita ei ole ladattu, asennettu tai suoratoistettu konsolille. Käyttämättömien pelien ohella käyttäjällä on mahdollisuus palauttaa myös käytetty tuote, jos se on jollain tapaa viallinen.
Hyvitys tehdään kaikissa tapauksissa käyttäjien PlayStation Store -lompakkoon.
Palautus koskee ostettujen pelien lisäksi ennakkotilauksia, laajennuksia, teemoja, avatareja, kuukausipasseja sekä erilaisia tilauksia, kuten PlayStation Plussaa, PlayStation Nowta tai Spotifyta. Tilausten kohdalla palautussummasta vähennetään palvelujen käytöstä johtaneet kulut, joihin lukeutuvat esimerkiksi verkkopelaaminen tai kuukausittaisten PS Plus -pelien lataaminen.
Saadakseen hyvityksen palautuksesta, käyttäjät joutuvat täyttämään hakemuksen ja lähettämään sen Sonyn tukihenkilöille käsiteltäväksi.
Lähde: PlayStation